A RS LabSource Suprimentos Analíticos Ltda. valoriza a privacidade, a transparência e a segurança das informações de seus clientes, fornecedores, parceiros e visitantes.
Esta Política de Privacidade explica como realizamos a coleta, utilização, armazenamento, compartilhamento e proteção de dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), Lei nº 13.709/2018.
Nosso compromisso é tratar as informações pessoais com responsabilidade, segurança e respeito aos direitos de seus titulares.
01. Dados pessoais coletados
Durante a utilização de nosso site, formulários e canais de atendimento, poderemos coletar informações necessárias ao relacionamento comercial e à prestação de nossos serviços, incluindo:
- Nome e sobrenome;
- Empresa, departamento e cargo;
- Endereço de e-mail e telefone;
- Cidade, estado e informações comerciais;
- Dados fornecidos em solicitações de contato, orçamento ou atendimento;
- Informações técnicas de navegação, como endereço IP, cookies, navegador e dispositivo utilizado, quando aplicável.
A coleta será realizada de acordo com as finalidades informadas e as bases legais aplicáveis, respeitando os princípios da necessidade, adequação e transparência.
02. Finalidades do tratamento
Os dados pessoais poderão ser utilizados para atividades relacionadas à operação e ao relacionamento comercial da RS LabSource, como:
- Responder solicitações de contato e orçamento;
- Elaborar propostas e negociações comerciais;
- Prestar suporte técnico e atendimento especializado;
- Gerenciar o relacionamento com clientes, fornecedores e parceiros;
- Enviar comunicações institucionais, técnicas ou comerciais, quando permitido pela legislação;
- Cumprir obrigações legais, fiscais, regulatórias e contratuais;
- Aprimorar nossos serviços, processos internos e a experiência de navegação no site.
03. Bases legais para o tratamento
O tratamento de dados pessoais será realizado conforme as hipóteses previstas na LGPD, especialmente quando necessário para:
- Execução de contratos ou procedimentos preliminares relacionados a contratos;
- Cumprimento de obrigações legais ou regulatórias;
- Atendimento de interesses legítimos, observados os direitos e liberdades dos titulares;
- Exercício regular de direitos;
- Consentimento do titular, quando exigido pela legislação.
04. Compartilhamento de informações
A RS LabSource não comercializa dados pessoais.
Quando necessário para o desenvolvimento de nossas atividades, determinadas informações poderão ser compartilhadas com fabricantes, fornecedores, prestadores de serviços, parceiros comerciais, operadores de tecnologia ou autoridades competentes.
O compartilhamento será limitado às informações necessárias para cada finalidade, observando os requisitos legais e as medidas de proteção aplicáveis.
05. Segurança e armazenamento
Adotamos medidas técnicas e administrativas apropriadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou utilização indevida.
As informações serão conservadas pelo período necessário ao cumprimento das finalidades informadas, considerando também obrigações legais, regulatórias, contratuais e o exercício regular de direitos.
Após o encerramento do período aplicável, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, ressalvadas as hipóteses legais de conservação.
06. Direitos dos titulares
Nos termos da LGPD, os titulares de dados pessoais poderão exercer, quando aplicável, os seguintes direitos:
- Confirmar a existência de tratamento de dados pessoais;
- Solicitar acesso aos seus dados;
- Solicitar correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas;
- Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação nas hipóteses previstas em lei;
- Solicitar portabilidade, observadas as regras aplicáveis;
- Obter informações sobre o compartilhamento de seus dados;
- Revogar o consentimento, quando esta for a base legal utilizada;
- Opor-se ao tratamento nas situações previstas na legislação.
As solicitações serão analisadas e atendidas conforme os requisitos e prazos estabelecidos pela legislação aplicável.
07. Cookies e tecnologias semelhantes
Nosso site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para garantir seu funcionamento, melhorar a navegação, analisar o desempenho das páginas e oferecer uma experiência mais adequada aos visitantes.
Dependendo de sua finalidade, determinados cookies poderão exigir o consentimento do usuário, que deverá dispor de mecanismos apropriados para gerenciar suas preferências.
Também é possível configurar o navegador para bloquear ou excluir cookies, embora algumas funcionalidades do site possam ser afetadas.
08. Transferência internacional de dados
Considerando nosso relacionamento com fabricantes e fornecedores internacionais, determinadas operações poderão envolver o compartilhamento ou a transferência internacional de dados pessoais.
Quando aplicável, essas operações deverão observar os requisitos da LGPD e os mecanismos legais de proteção previstos para transferências internacionais.
09. Contato e solicitações
Para esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou exercer direitos relacionados à proteção de dados pessoais, o titular poderá entrar em contato com a RS LabSource por meio dos canais oficiais de atendimento disponibilizados em nosso site.
As solicitações serão avaliadas de forma responsável, respeitando a privacidade, a segurança das informações e os direitos previstos na legislação.
10. Atualizações desta Política
Esta Política de Privacidade poderá ser revisada periodicamente para refletir alterações legais, regulatórias, tecnológicas ou operacionais.
Recomendamos a consulta periódica desta página para acompanhamento de eventuais atualizações.